Theo đó văn bản đã cảnh báo: Thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Điện Biên đã tuyên truyền nhiều thông tin cảnh báo về thủ đoạn giả mạo cán bộ của cơ quan BHXH để lừa đảo, trục lợi từ người dân. Tuy nhiên, hiện nay BHXH tỉnh Điện Biên và BHXH các cơ sở tiếp tục nhận được nhiều phản ánh từ người dân về việc một số đối tượng giả danh cán bộ cơ quan BHXH gọi điện thoại yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: số căn cước công dân, mã số BHXH, số tài khoản ngân hàng… để phục vụ tích hợp thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT), chi trả chế độ hưu trí, cập nhật ứng dụng VssID- BHXH số…

BHXH tỉnh Điện Biên khẳng định: Hành vi của các đối tượng nêu trên là thủ đoạn giả mạo người của cơ quan BHXH nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân. BHXH tỉnh và BHXH các cơ sở hiện không có chủ trương gọi điện thoại hay nhắn tin yêu cầu người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT cung cấp, cập nhật thông tin, tài khoản ngân hàng của cá nhân... để thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT.

BHXH tỉnh Điện Biên khuyến cáo người dân:

1. Luôn nêu cao cảnh giác, không cung cấp thông tin và làm theo hướng dẫn của các đối tượng gọi điện thoại đến tự xưng cán bộ cơ quan BHXH yêu cầu thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT.

2. Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, giải quyết các chế độ BHXH, BHYT, Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN)..., liên hệ trực tiếp với BHXH tỉnh, BHXH các cơ sở để được hỗ trợ hoặc thực hiện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, trên ứng dụng VssID - BHXH số. Các giao dịch, tương tác của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN với cơ quan BHXH qua các kênh chính thức nêu trên đều không mất phí.

3. Thường xuyên cập nhật thông tin về chính sách BHXH, BHYT qua các kênh chính thống của cơ quan BHXH; theo dõi các thông báo của cơ quan chức năng về phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng; nghiên cứu, kiểm tra kỹ trước khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng. Khi

phát hiện hành vi có dấu hiệu giả mạo, người dân cần thông báo ngay cho cơ quan công an hoặc cơ quan BHXH gần nhất để được xử lý kịp thời.

Các kênh cung cấp thông tin chính thức về chính sách, pháp luật và tư vấn, hỗ trợ người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT của BHXH tỉnh Điện Biên gồm: Trang thông tin điện tử: https://dienbien.baohiemxahoi.gov.vn

Fanpage Facebook https://www.facebook.com/baohiemxahoidienbien/(đã được cấp tick xanh). Zalo Offcial Account: Bảo hiểm xã hội tỉnh Điện Biên (đã được cấp tick vàng).

Số điện thoại Chăm sóc khách hàng của BHXH tỉnh Điện Biên: 0215.3832.207

Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900.9068.

BHXH tỉnh Điện Biên đề nghị các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, phường phối hợp thông tin rộng rãi những nội dung trên đến người lao động, người dân để đề cao cảnh giác, phòng ngừa các hành vi mạo danh, lừa đảo./.

Nguồn: BHXH tỉnh Điện Biên